Pago y envío

Condiciones de Pago y Envío

Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Targeta de Credito o debito
  • Paypal: Esta forma de pago tiene suplemento de un 3.5% del total de la compra.
  • Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta, Forma de pago Gratuita en cualquier cajero de La Caixa.
  • Pago contra reembolso: Esta forma de pago tiene un suplemento de 2.50 euros.  
  • lasfavoritastienda@gmail.com                                      

 

Formas y Gastos de Envío

 

Los envíos se realizan a través de Mensajería 

Economy 24/72 Horas 3.95€

Urgente 24 Horas.  4.95 €

 

Para pedidos superiores a 60€  los gastos de envio serán gratuitos.

 

Los envíos fuera de la península incluido Baleares,Canarias,Ceuta y Melilla, tienen gastos de envío distintos debido a las diferentes tarifas de las mensajerías, póngase en contacto con nosotros para consultar los gastos de envío más económicos que le podamos ofrecer.

La empresa no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similares.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y 48 días ,  a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Las Favoritas se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para las posibles reclamaciones a las mensajerías por desperfectos ocurridos en el transporte es indispensable que una vez se reciba el paquete se anote en el albarán que le firmará al mensajero cualquier desperfecto observado en el paquete. En caso contrario no podremos reclamar al seguro cualquier incidencia.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma.

Protección de Datos

Las Favoritas  gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Las Favoritas podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a lasfavoritastienda@gmail.com

 

 

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